Política de Privacidad | fun88new

Última actualización: 2026-08-23

Resumen rápido para el usuario

  • ¿Qué recolectamos? Datos de identidad, documentos de verificación y registros de transacciones.
  • ¿Para qué? Para gestionar su cuenta, procesar pagos y prevenir fraudes.
  • ¿Quién lo ve? Nuestro equipo interno y proveedores técnicos esenciales (nunca vendemos sus datos).
  • ¿Cuánto tiempo? Durante la vida de su cuenta y el tiempo legal exigido en México.
  • ¿Cómo borrarlo? Solicitando la eliminación a través de nuestro equipo de soporte.

Introducción y Alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo fun88new recopila, utiliza y protege la información de nuestros usuarios residentes en México. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos aquí detallados.

Este documento se aplica exclusivamente a los servicios ofrecidos dentro de nuestro dominio oficial. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que pueda visitar al salir de nuestra plataforma.

Información Personal que Recolectamos

Para ofrecer un servicio seguro y eficiente, recopilamos los siguientes grupos de datos:

Cuenta e Identidad

Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de contacto necesarios para crear y gestionar su perfil.

Verificación de Documentos

Identificaciones oficiales y comprobantes de domicilio para cumplir con los procesos de KYC (Conozca a su Cliente).

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros a través de nuestros proveedores de pago asociados.

Actividad de Juego

Historial de apuestas, transacciones financieras y preferencias de juego para optimizar la experiencia.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para seguridad y compatibilidad.

Comunicaciones de Soporte

Registros de interacciones con nuestro equipo de atención al cliente para resolver incidencias.

Cómo Recolectamos los Datos

La obtención de información se realiza a través de tres vías principales:

  1. Directamente de usted: Cuando se registra, completa su perfil o se comunica con soporte.
  2. De forma automática: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navega por el sitio.
  3. Proveedores de servicios: a través de socios externos que validan identidades o procesan transacciones financieras.

Por qué Utilizamos sus Datos

El procesamiento de su información tiene finalidades específicas y legítimas:

  • Gestión operativa de la cuenta y procesamiento de retiros y depósitos.
  • Verificación de mayoría de edad e identidad para evitar el acceso de menores.
  • Prevención de fraudes, lavado de dinero y creación de cuentas múltiples.
  • Personalización de la interfaz y ofertas basadas en sus preferencias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los operadores de juego en México.
  • Envío de comunicaciones de marketing (únicamente si usted ha otorgado su consentimiento previo).

Cuándo Compartimos sus Datos

fun88new nunca vende sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:

  • Proveedores Técnicos: Socios de procesamiento de pagos, verificación de identidad y servicios de infraestructura tecnológica.
  • Autoridades Legales: Cuando sea estrictamente requerido por ley o mediante una orden judicial válida.

Cómo Protegemos su Información

Implementamos medidas de seguridad robustas para garantizar la confidencialidad de sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
  • Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado.
  • Aislamiento de los datos de pago para evitar accesos no autorizados.
  • Monitoreo continuo de seguridad para detectar actividades sospechosas.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico. Para obtener detalles específicos sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, por favor visite nuestra Política de Cookies.

Sus Derechos

Como usuario, usted posee los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso y Corrección: Solicitar una copia de sus datos y corregir cualquier error.
  • Eliminación y Portabilidad: Solicitar que borremos sus datos o que los transfiramos a otro servicio.
  • Oposición y Retiro: Oponerse al uso de sus datos para marketing o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la página de Soporte. Tenga en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, debemos conservar ciertos datos según las normativas de prevención de lavado de dinero y reglas de juego aplicables.

Periodo de Retención de Datos

La información personal se conserva mientras su cuenta permanezca activa. Una vez cerrada, los datos se mantendrán únicamente durante el tiempo requerido por la legislación aplicable en México para fines fiscales, legales y de auditoría.

Límites de Edad

El acceso a fun88new está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Los padres o tutores legales que detecten una cuenta perteneciente a un menor pueden reportarlo a través de nuestro canal de soporte.

Transferencias Internacionales

Para garantizar la operatividad del servicio, algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de México. En tales casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para asegurar que sus datos gocen de un nivel de protección equivalente.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente.

Contacto de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su información, estamos aquí para ayudarle.

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